よくあるご質問(FAQ) | トレカ王

よくあるご質問(FAQ) | サポート

Q.注文していたカードと違う

A.こちらで確認致しますので、お問い合わせフォームよりカード名を明記してご連絡ください。

Q.注文していないノーマルカードが入っていた

A.配送および開封時に商品が傷つかないようにノーマルカードにはさみ、補強して梱包しています。

Q.欠品について

A.在庫は十分注意して管理しておりますが、店頭在庫と併用してますのでまれに欠品している場合がございます。在庫切れおよびご注文数量の変更が必要な場合はメールでご連絡いたします。

Q.カードの入荷予定について知りたい

A.申し訳ございません。 在庫切れシングルカードは他のお客様より買取があった場合に在庫が追加されますので、再入荷はいつになるかはお答えできません。

Q.商品の状態について知りたい

A.当店での販売カードはすべてプレイ用、中古品となっております。 (買取したカードですので使用感があるカードもございます)完全美品をお求めの方はご注意下さい。微傷・初期傷などは記載しておりません。 なお、状態確認のお問い合わせは受け付けておりま…

Q.カードの状態が悪い

A.シングルカードの状態は「美品~プレイ用」です。 折れ、めくれ等は無いものを厳選していますが多少の微傷、プレイ使用感があるものがあります カードの傷に関しての返品や交換は、商品の性質上お受け致しておりません。