よくあるご質問(FAQ) | トレカ王

よくあるご質問(FAQ) | サポート

Q.店頭受取の受取期日を延長して欲しい

A.延長は可能ですので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q.銀行振込の振込期日を延長して欲しい

A.延長は可能ですので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q.追加で商品を注文したい

A.銀行振込でまだ入金がお済でないお客様のみ追加注文が可能です。(追加注文は1回のみ) ※銀行振込以外のお支払方法をご選択されているお客様は追加注文はできません。まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q.注文をキャンセルしたい

A.申し訳ございません。ご注文のキャンセルはお受けしておりません。

Q.購入制限はありますか?

A.カートに入る枚数まで購入可能です。

Q.購入方法が分からない

A.『ご購入から到着までの流れ』をお読みください。

Q.ご注文確認メールが届かない

A.ご注文後、必ず『ご注文確認メール(自動配信)』が自動で配信されます。もし、ご注文後に『ご注文確認メール(自走配信)』が10分以上 経過していても届かないお客様は下記をお読みください。 当店からのメールが受信できない場合 当店からのメールが受信でき…