Q.商品がとどかない

A.通常、発送メールが届いた２日後までにはお客様のお手元に商品が届きます。
商品の到着が遅い場合は発送メールに記載されている『追跡番号』よりお客様の商品の配達状況をご確認ください。
荷物お問い合わせシステム

『発送済み』『発送途中で止まっている』の表示で商品が届いてない場合は、直接ヤマト運輸に問い合わせください。
直接お問い合わせされる方法が一番早くて、確実です。

Q.早く発送して欲しい

A.１日でも早く商品がお客様のお手元に届くように心掛けていますが、
ご注文のタイミング(ヤマト業者の集荷後)や、定休日等により発送が少し遅れる場合がございます。

A.お届け日数の目安
発送日から次の日（翌日）に到着する配達地域
※九州：福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
※四国：香川・徳島・高知・愛媛
※中国：岡山・広島・山口・鳥取・島根
※関西：京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
※中部：静岡・愛知・岐阜・三重
※北陸：富山・石川・福井

発送日から2日後（翌々日）に到着する配達地域
※関東：東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨
※南東北：宮城・山形・福島
※北東北：青森・秋田・岩手
※北海道
※沖縄
※一部地域・離島を除きます

A.振込金額が少ない(足りていない)場合は不足分をお振込みください。振込手数料はお客様負担です。

A.在庫は十分注意して管理しておりますが、店頭在庫と併用してますのでまれに欠品している場合がございます。

在庫切れおよびご注文数量の変更が必要な場合はメールでご連絡いたします。