よくあるご質問(FAQ) | トレカ王

よくあるご質問(FAQ) | サポート

Q.商品がとどかない

A.通常、発送メールが届いた2日後までにはお客様のお手元に商品が届きます。
商品の到着が遅い場合は発送メールに記載されている『追跡番号』よりお客様の商品の配達状況をご確認ください。
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直接お問い合わせされる方法が一番早くて、確実です。

お問い合わせ先
www.kuronekoyamato.co.jp