よくあるご質問(FAQ) | トレカ王

よくあるご質問(FAQ) | サポート

Q.AmazonPayで二重に請求された

A.こちらで確認いたしますので、下記の情報をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ご注文者名:
■メールアドレス:
■注文番号:
■決済金額:



こちら側で受注データが作成されていないお取引の場合、
Amazonの仕様上、24時間後に自動でキャンセル処理(与信枠解除)が行われます。

※なお、二重請求の原因についてはAmazonと当店との間で
決済データが正常に連携される前に、購入者様がページを閉じられた、または、通信が遮断したなどの原因が考えられます。